前言
“綜合布線”一詞源于英語(yǔ)的“GenericCablingSystem”（GCS），意即通用化的布線系統(tǒng)。綜合布線系統(tǒng)是一個(gè)用于語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、影像和其他信息技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)（StructuredCablingSystem，SCS）。綜合布線是一種模塊化的、靈活性極高的建筑物內(nèi)或建筑群之間的信息傳輸通道。通過(guò)它可使話音設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備、交換設(shè)備及各種控制設(shè)備與信息管理系統(tǒng)連接起來(lái)，同時(shí)也使這些設(shè)備與外部通信網(wǎng)絡(luò)相連的綜合布線。它還包括建筑物外部網(wǎng)絡(luò)或電信線路的連接點(diǎn)與應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)備之間的所有線纜及相關(guān)的連接部件。綜合布線由不同系列和規(guī)格的部件組成，其中包括：傳輸介質(zhì)、相關(guān)連接硬件(如配線架、連接器、插座、插頭、適配器)以及電氣保護(hù)設(shè)備等。這些部件可用來(lái)構(gòu)建各種子系統(tǒng)，它們都有各自的具體用途，不僅易于實(shí)施，而且能隨需求的變化而平穩(wěn)升級(jí)。
關(guān)于在建的大樓內(nèi)安裝一套綜合布線系統(tǒng)和傳統(tǒng)的電信拉線式的網(wǎng)絡(luò)與電話接入到底有何不同，投入與產(chǎn)出該如何拿捏，一直以來(lái)都是開(kāi)發(fā)商弱電主管很是頭痛的問(wèn)題。往往，我們關(guān)注的重點(diǎn)就在于“綜合”以及“結(jié)構(gòu)化”這兩個(gè)問(wèn)題。以前，負(fù)責(zé)弱電設(shè)計(jì)施工的系統(tǒng)集成商以及綜合布線的產(chǎn)品生產(chǎn)商都會(huì)著重強(qiáng)調(diào)在建筑中網(wǎng)絡(luò)與電話應(yīng)都采用相同類(lèi)型的8芯網(wǎng)絡(luò)線纜以構(gòu)建一套綜合布線系統(tǒng)，由于過(guò)于強(qiáng)調(diào)了端口相互冗余的所帶來(lái)的好處，以至于很多的開(kāi)發(fā)商及用戶片面地認(rèn)為綜合布線就是網(wǎng)絡(luò)和電話兩個(gè)系統(tǒng)整合在一起，而且事實(shí)上，很多的大樓的綜合布線系統(tǒng)也是這么在實(shí)施構(gòu)建的。但顯然，這不是GCS系統(tǒng)的全部。
回顧歷往的智能建筑樓宇的項(xiàng)目，一棟大樓內(nèi)的綜合布線系統(tǒng)要想發(fā)揮其真正的“綜合”作有以下的幾個(gè)前提：1、承載綜合布線系統(tǒng)的大樓建設(shè)時(shí)用途明確、功能明確；2、大樓需為業(yè)主自用或長(zhǎng)期租用；3、大樓內(nèi)裝修在較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)（10~15年）不會(huì)做較大的調(diào)整；4、大樓內(nèi)的業(yè)主要求網(wǎng)絡(luò)等智能化設(shè)施能滿足未來(lái)的需求。綜上，顯然目前占據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)大半江山的住宅、寫(xiě)字樓以及商鋪樓宇往往不能夠完全具有上述的4個(gè)要素，這也就是很多布線廠家針對(duì)這三個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)推出了更偏向具有“結(jié)構(gòu)化”特色的區(qū)域布線解決方案（這不在本文的討論范圍內(nèi)）。在另一方面，高端綜合布線廠家市場(chǎng)的主攻方向及宣傳方形通常定位于政府、醫(yī)院、機(jī)場(chǎng)、大專(zhuān)院校、星級(jí)酒店、知名公司自用辦公樓、大型數(shù)據(jù)中心等高端智能樓宇，因?yàn)橹挥羞@些樓宇中才具備上述4個(gè)特征，其內(nèi)的綜合布線才能大展身手，把“綜合”的意義發(fā)揮得淋漓盡致。
酒店的“綜合”布線
現(xiàn)代化城市內(nèi)的星級(jí)高端酒店，往往會(huì)成為一個(gè)國(guó)際大都市的標(biāo)志性建筑物。顯然，一個(gè)星級(jí)酒店完全具備前節(jié)所講的4個(gè)前提。首先，酒店建設(shè)其功能、用途明確，在設(shè)計(jì)階段個(gè)房間的用途都做了明確規(guī)劃。其次，酒店當(dāng)然是個(gè)長(zhǎng)期自用的建筑，而且內(nèi)部裝修一旦實(shí)施，在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變。然后，也是很關(guān)鍵的，一個(gè)現(xiàn)代化的酒店要想長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)時(shí)就預(yù)期到未來(lái)20年的應(yīng)用，內(nèi)部設(shè)施可以隨時(shí)擴(kuò)展、升級(jí)，這個(gè)時(shí)候，一套面面俱到的綜合布線系統(tǒng)就必不可少了。
為了應(yīng)對(duì)2010年世博會(huì)舉辦期間大量海內(nèi)外參觀者的，上海在過(guò)去的幾年來(lái)配套酒店的建設(shè)突飛猛進(jìn)。2010年上海在世博會(huì)期間接待了中外與會(huì)嘉賓和游客超過(guò)7000萬(wàn)人次，平均每天接待38萬(wàn)人次，高峰期每天將接待70萬(wàn)人次以上。上海作為世界大都市，酒店客源結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)。世博會(huì)將給酒店業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，同時(shí)在世博會(huì)結(jié)束后，客源的急速流失，也要求酒店經(jīng)營(yíng)也應(yīng)當(dāng)保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。酒店在設(shè)計(jì)之初，既要考慮滿足世博會(huì)期間人員流動(dòng)的需求，又要考慮世博會(huì)后酒店過(guò)剩的危機(jī)，更要考慮如何面對(duì)將來(lái)酒店市場(chǎng)可能出現(xiàn)高端酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店兩極分化，同時(shí)有一部分中檔或舊式酒店如何走出困境而不被淘汰的局面。對(duì)此，2010年酒店設(shè)計(jì)與酒店文化給世界留下了深刻印象。作為酒店日常營(yíng)運(yùn)息息相關(guān)的智能化系統(tǒng)，如何在酒店中布置一套滿足當(dāng)前以及未來(lái)需要的綜合布線系統(tǒng)自然就成了酒店弱電設(shè)計(jì)的重中之重。以筆者所接觸過(guò)的酒店弱電工程為例，在4000萬(wàn)元的弱電總投資內(nèi)，僅綜合布線單項(xiàng)就高達(dá)400余萬(wàn)，占總設(shè)計(jì)金額的10%，可見(jiàn)在現(xiàn)代化星級(jí)酒店的建設(shè)中綜合布線系統(tǒng)的重要性。
一套設(shè)計(jì)精良的酒店綜合布線的，可以把“綜合”二字體現(xiàn)得淋漓盡致，其主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1、建筑功能綜合性：現(xiàn)代酒店涵蓋了客房、餐飲、會(huì)務(wù)、辦公、商業(yè)、娛樂(lè)等多種功能，綜合布線系統(tǒng)在各個(gè)功能中扮演了不同的服務(wù)角色；
2、多系統(tǒng)的綜合型：出了涵蓋傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)及電話外，酒店綜合布線系統(tǒng)更可以涵蓋酒店日常工作中的視頻點(diǎn)播、安全防范、內(nèi)部對(duì)講聯(lián)絡(luò)、無(wú)線上網(wǎng)覆蓋、背景音樂(lè)等各個(gè)系統(tǒng)。
3、多傳輸格式、協(xié)議綜合性：在線纜中傳輸?shù)男盘?hào)不僅有語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像、音頻、視頻，更包含了銀行ATM協(xié)議、客房管理設(shè)備以及智能樓宇設(shè)備的LonWorks、PROFIBUS等專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的傳輸。
正是由于綜合布線在酒店領(lǐng)域體現(xiàn)出來(lái)的多樣性，所以開(kāi)發(fā)商往往需憑請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的弱電顧問(wèn)公司并聽(tīng)從將來(lái)合作的酒店管理公司的意見(jiàn)。盡管如此，作為未來(lái)酒店的直接擁有者，如何在酒店設(shè)計(jì)初期就把一套完善的綜合布線系統(tǒng)考慮周全，也是各個(gè)開(kāi)發(fā)商的弱電工程師必須直面的問(wèn)題。
酒店綜合布線服務(wù)的上層子系統(tǒng)
綜合布線系統(tǒng)是弱電系統(tǒng)其它子系統(tǒng)的基礎(chǔ)通道，是整個(gè)酒店智能化系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，它與各個(gè)系統(tǒng)的不同設(shè)備相結(jié)合實(shí)現(xiàn)不同的智能化功能。要為一個(gè)星級(jí)酒店設(shè)計(jì)一套完善的綜合布線系統(tǒng)，首先，我們有必要首先把酒店可能與綜合布線相關(guān)的各個(gè)系統(tǒng)羅列出來(lái)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，酒店的綜合布線需要考慮以下幾個(gè)系統(tǒng)：
●客房網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與電話系統(tǒng)
如今，除了傳統(tǒng)的電話通信要求外，越來(lái)越多客戶選擇入住的酒店時(shí)關(guān)心客房是否提供上網(wǎng)功能。酒店不僅僅是家的延續(xù)，更是辦公事的延續(xù)，客房?jī)?nèi)網(wǎng)絡(luò)的重要性不言而喻；
●酒店辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與電話系統(tǒng)
酒店除了入住的客人外，更需要一個(gè)龐大的通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)支撐為數(shù)眾多的酒店員工的日常工作，F(xiàn)在很多的酒店甚至在設(shè)計(jì)之初就預(yù)留了幾個(gè)樓層用于出租性辦公使用，這時(shí)，一套高可靠性的辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及電話尤為重要了；
●無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋系統(tǒng)
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋即在酒店的公共場(chǎng)所（如：咖啡吧、餐廳、走道、門(mén)廳、健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，等等）以及各個(gè)宴會(huì)大廳、會(huì)議室中安置無(wú)線接入的AP（AccessPoint，無(wú)線訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)），是為越來(lái)越多的隨身無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備（手機(jī)、手提電腦、MP4等數(shù)碼設(shè)備）提供網(wǎng)絡(luò)接入的必要手段，更是解決大型商務(wù)宴會(huì)網(wǎng)絡(luò)提供的至佳方案；
●衛(wèi)星電視/有線電視系統(tǒng)
一個(gè)酒店弱電智能化工程，往往有線/衛(wèi)星電視的施工是一個(gè)難點(diǎn)，這需要綜合考慮放大器輸出、分支分配器衰減、纜上衰減等各種產(chǎn)品因素以及設(shè)計(jì)、施工、環(huán)境等外部因素，往往實(shí)際效果達(dá)不到至佳（重影、雪花等），為了改善傳輸質(zhì)量，必須使用大纜徑同軸電纜，而且一旦施工就不能改變端口位置，限制了酒店未來(lái)可能的裝修風(fēng)格的改變以及家具的擺放。7類(lèi)線纜的誕生改變了CATV以往只能通過(guò)同軸電纜傳輸?shù)木置妫⑹沟肅ATV布線的靈活大大增加，使得CATV系統(tǒng)可以融入到綜合布線系統(tǒng)中。
●VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)
傳統(tǒng)的有線電視以及衛(wèi)星電視早已不能滿足高星級(jí)酒店入住客戶的要求了，客房?jī)?nèi)帶有一套VOD點(diǎn)播系統(tǒng)，能為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，對(duì)酒店形象的提升具有重要的意義；
●收銀系統(tǒng)
POS機(jī)刷卡消費(fèi)，早已是酒店日常營(yíng)業(yè)收入的主要形式，遍布于酒店各種消費(fèi)場(chǎng)所，與酒店的其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相比，POS機(jī)專(zhuān)用線路更專(zhuān)注于通信的可靠性和安全性；
●數(shù)字無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)（DECT系統(tǒng)）
在一個(gè)龐大的建筑內(nèi)流動(dòng)工作，指令的傳達(dá)以及接收將是極為頭痛的問(wèn)題，尤其在動(dòng)輒三、四十層的五星級(jí)酒店內(nèi)，傳統(tǒng)的模擬式無(wú)線對(duì)講機(jī)早已不能勝任，DECT（DigitalEnhancedCordlessTelecommunications）系統(tǒng)很好地解決了這個(gè)問(wèn)題。隨著各方面問(wèn)題的解決和技術(shù)規(guī)范的完善，DECT逐漸成為受歡迎的產(chǎn)品。新的IP-DECT系統(tǒng)結(jié)合了IP電話和DECT系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)，充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源，采用全I(xiàn)P解決方案，同時(shí)支持SIPDECT技術(shù)，可以為客戶提供更好的用戶體驗(yàn)，還可以提供開(kāi)發(fā)的接口開(kāi)發(fā)更多應(yīng)用。
●數(shù)字監(jiān)控CCTV系統(tǒng)
視頻監(jiān)控在我國(guó)大致經(jīng)過(guò)了三代的發(fā)展：第一代，是以矩陣為核心的全模擬視頻監(jiān)控時(shí)代；第二代，是矩陣加DVR/NVR的模數(shù)結(jié)合時(shí)代；第三代，是以IP攝像機(jī)和視頻服務(wù)器為核心的全數(shù)字監(jiān)控時(shí)代。目前，視頻監(jiān)控正在向第四代——智能視頻監(jiān)控發(fā)展。隨著計(jì)算機(jī)的普及、應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)及圖像壓縮處理技術(shù)的快速發(fā)展，在監(jiān)控領(lǐng)域中，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化是一種趨勢(shì)，采用新的計(jì)算機(jī)、通訊、圖像處理技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線路傳輸數(shù)碼圖像，可為實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警及遠(yuǎn)程圖像監(jiān)控提供高效可行且價(jià)格低廉的解決方案，F(xiàn)代化的酒店動(dòng)輒數(shù)十層樓面，上千間客房，為了保障住客的利益和安全，酒店監(jiān)控系統(tǒng)一直是酒店建設(shè)的重中之重。
●數(shù)字網(wǎng)絡(luò)公共廣播系統(tǒng)
采用IPAudioTM技術(shù)的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)公共廣播系統(tǒng)，將音頻信號(hào)以標(biāo)準(zhǔn)IP包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進(jìn)行傳送，是一套純數(shù)字網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)碾p向音頻擴(kuò)聲系統(tǒng)。徹底解決了傳統(tǒng)廣播系統(tǒng)存在的音質(zhì)不佳，維護(hù)管理復(fù)雜，缺乏互動(dòng)性等問(wèn)題。該系統(tǒng)設(shè)備使用簡(jiǎn)單，安裝擴(kuò)展方便，只需將數(shù)字音頻終端接入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)即可構(gòu)成功能強(qiáng)大的數(shù)字化廣播系統(tǒng)，每個(gè)接入點(diǎn)無(wú)需單獨(dú)布線。
●銀聯(lián)收款系統(tǒng)
隨著中國(guó)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，越來(lái)越少的人帶著現(xiàn)金出行了。這就對(duì)酒店的收銀、付費(fèi)系統(tǒng)提出了較高的要求，一套完善的銀聯(lián)POS系統(tǒng)將會(huì)滲透到酒店的每個(gè)角落，為酒店日常結(jié)算帶來(lái)了便利。
●客房管理系統(tǒng)
酒店的客房管理系統(tǒng)是酒店日常運(yùn)營(yíng)中的尤為重要的系統(tǒng)之一，客房管理系統(tǒng)涵蓋了客房門(mén)禁及照明、空調(diào)等節(jié)能設(shè)施的控制，傳統(tǒng)的客房門(mén)禁、及樓宇智能設(shè)施均通過(guò)RS485總線通過(guò)雙絞線傳輸，隨著酒店智能化程度的提高，越來(lái)越多的傳感器及控制器被集成到客房管理系統(tǒng)中，比如服務(wù)信息控制、門(mén)磁開(kāi)關(guān)控制、識(shí)別型節(jié)電開(kāi)關(guān)控制、空調(diào)系統(tǒng)控制、智能照明控制、消防系統(tǒng)控制等；贚ONWORK的樓宇自控設(shè)備固化了ISO/OSI的全部七層通信協(xié)議，以及34種常見(jiàn)的I/O控制對(duì)象，形成了一個(gè)開(kāi)放的、可互操作的控制系統(tǒng)，它可以把來(lái)自多家廠商的暖通空調(diào)、照明、消防、安保、門(mén)禁、給排水和電梯等設(shè)備一體化地集成在這個(gè)控制系統(tǒng)中；贚ONWORK的樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)化布線技術(shù)的結(jié)合將使布線更加規(guī)范化。
●其他子系統(tǒng)
酒店中還有其他子系統(tǒng)可以建立在綜合布線的基礎(chǔ)上，比如說(shuō)會(huì)議系統(tǒng)、電子公告牌系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、信息指引系統(tǒng)等等。
酒店綜合布線系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
要在酒店中更好地規(guī)劃、布置一套綜合布線系統(tǒng)，就必須要了解酒店的各項(xiàng)功能需求以及各上層子系統(tǒng)的基本組成和對(duì)綜合布線的要求，而這對(duì)于酒店開(kāi)發(fā)商的弱電工程師來(lái)講卻是龐大而系統(tǒng)的工作。智能設(shè)備廠家品牌繁多，型號(hào)各異，而且每年都有新的技術(shù)、新的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，而且不同時(shí)期、不同的酒店管理公司均對(duì)弱電有不同的要求，這對(duì)一個(gè)弱電工程師就提出了很高挑戰(zhàn)。我們不妨從上述幾個(gè)布線系統(tǒng)的上層應(yīng)用入手，看看，如何通過(guò)一套結(jié)構(gòu)化的布線系統(tǒng)，把這么多應(yīng)用“綜合”起來(lái)。
一、網(wǎng)絡(luò)與電話系統(tǒng)
作為綜合布線的傳統(tǒng)主要的服務(wù)對(duì)象，酒店內(nèi)的綜合布線絕大多數(shù)的信息點(diǎn)都將服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)與電話這兩個(gè)系統(tǒng)。故此，酒店內(nèi)的綜合布線的構(gòu)建不妨還是先從這兩個(gè)系統(tǒng)著手。讓我們來(lái)看看酒店中的網(wǎng)絡(luò)與電話有什么特殊性。
●酒店網(wǎng)絡(luò)與電話的組成
正如上文所述，酒店的網(wǎng)絡(luò)與電話系統(tǒng)囊括了客房、酒店自主辦公、以及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋這幾個(gè)方面，主要滿足傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)以及電話通信的功能。
●酒店內(nèi)數(shù)據(jù)點(diǎn)以及語(yǔ)音點(diǎn)的布置及其特殊性
酒店在建設(shè)初期各個(gè)房間的用途就十分明確了，甚至整個(gè)裝修風(fēng)格、家具擺放都已做了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。因此酒店的弱電設(shè)計(jì)理應(yīng)配合裝飾圖紙進(jìn)行點(diǎn)位的布置，任何未經(jīng)裝飾設(shè)計(jì)工程師簽閱認(rèn)可的弱電圖紙都可能會(huì)為后期施工帶來(lái)不必要的麻煩。酒店自主辦公用的網(wǎng)絡(luò)、電話系統(tǒng)（主要包含酒店管理公司辦公室、物業(yè)辦公室、酒店其他經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)的辦公室方案進(jìn)行配置，一般一個(gè)工作位設(shè)置2個(gè)信息點(diǎn)（數(shù)據(jù)、語(yǔ)音），領(lǐng)導(dǎo)辦公室（位）應(yīng)適當(dāng)增加信息點(diǎn)數(shù)量。娛樂(lè)、餐飲等場(chǎng)所的辦公、結(jié)算用網(wǎng)絡(luò)可根據(jù)不同的需要進(jìn)行設(shè)置。宴會(huì)場(chǎng)所以及其他公開(kāi)場(chǎng)所往往需預(yù)留一定數(shù)量的信息點(diǎn)，滿足一些不時(shí)之需，安置密度一般可以掌握為在墻體上每10米的距離預(yù)留2個(gè)信息，在宴會(huì)場(chǎng)所等大開(kāi)間，還可以在地面每50平米預(yù)留2個(gè)信息點(diǎn)。酒店的宴會(huì)廳未來(lái)一定會(huì)承接大量的婚禮、會(huì)議、新聞發(fā)布會(huì)，必須在一些可以預(yù)見(jiàn)的會(huì)議、宴會(huì)期間將會(huì)安置電腦、音視源的位置預(yù)留大型多媒體地插，預(yù)留包括VGA、RC、MIC、銅纜端口、甚至光纜端口等多種多媒體信息端口。此外，一些公共區(qū)域如走道、餐飲、商店、大堂、打印間、會(huì)議室、宴會(huì)廳等區(qū)域應(yīng)設(shè)置安裝無(wú)線AP點(diǎn)。
●IP電話和可視電話
客房?jī)?nèi)的信息點(diǎn)布置是酒店綜合布線系統(tǒng)區(qū)別于其他類(lèi)型建筑的地方，具一定的特殊性的。早期的酒店建設(shè)并未將綜合布線引入到設(shè)計(jì)中來(lái)，其表現(xiàn)在于電話與網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)獨(dú)立的系統(tǒng)連接到客房中，兩種系統(tǒng)所使用的線纜也不一樣。通常電話系統(tǒng)采用的是2芯或者4芯的HYV普通電話線，這將會(huì)給將來(lái)的升級(jí)帶來(lái)一定的困難，基于模擬技術(shù)的普通電話必將走入歷史，基于新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的IP數(shù)字電話正在流行并普及，比如說(shuō)：支持SIP協(xié)議的各種IP電話系統(tǒng)，以及VOIP多媒體可視電話的使用。
相對(duì)于傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)，IP電話有著以下幾個(gè)好處：
▲安裝和配置較專(zhuān)用電話系統(tǒng)簡(jiǎn)單許多，由于其使用基于網(wǎng)絡(luò)的配置界面，因此管理起來(lái)十分方便，這對(duì)一個(gè)擁有大量?jī)?nèi)線電話、龐大的酒店電話系統(tǒng)的管理具有很重要的意義。
▲不需另外鋪設(shè)電話線，用戶可以在大樓任何地點(diǎn)以熱插拔方式連接電話-用戶只需拔下電話，重新插入離其近的以太網(wǎng)接口即可，還可以保留他們的現(xiàn)有電話號(hào)碼！這點(diǎn)尤其適合于辦公室經(jīng)常更改的酒店管理人員。
▲方便漫游-由于其SIP協(xié)議特點(diǎn)，可以將來(lái)電轉(zhuǎn)接到世界上的任何地點(diǎn)，這對(duì)于國(guó)際連鎖型酒店來(lái)說(shuō)，可以節(jié)省大量的國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途電話費(fèi)用；
▲由于利用了因特網(wǎng)，可以大幅度降低成本；
▲SIP標(biāo)準(zhǔn)省卻了昂貴的專(zhuān)用電話；
▲可以擴(kuò)縮規(guī)模；
▲可以更好地報(bào)告；
■可以更好地了解系統(tǒng)狀態(tài)和來(lái)往電話s
目前的可視電話主要是兩種類(lèi)型，一類(lèi)是符合1996年頒布的ITU-TH.324標(biāo)準(zhǔn)的PSTN（PublicSwitchedTelephoneNetwork公用電話網(wǎng)）可視電話設(shè)備，它能像普通電話一樣，直接接入現(xiàn)有的電話線路進(jìn)行可視通話，但傳輸線路影響可視電話的通信質(zhì)量。傳統(tǒng)的電話線是普通的HYV雙絞線，主要用來(lái)傳輸語(yǔ)音，視音頻同時(shí)傳輸時(shí)，其傳輸速率僅能達(dá)到33.6K，所以在普通電話線的支持下，不能傳輸清晰連貫的圖像。另一種可視電話類(lèi)型就是以IP網(wǎng)絡(luò)為核心的可視電話即VoIP(VoiceoverInternetProtocol)，它是一種以IP電話為主，并推出相應(yīng)的增值業(yè)務(wù)的技術(shù)，簡(jiǎn)而言之就是將模擬聲音訊號(hào)(Voice)數(shù)字化，以數(shù)據(jù)封包(DataPacket)的型式在IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)(IPNetwork)上做實(shí)時(shí)傳遞。VoIP大的優(yōu)勢(shì)是能廣泛地采用Internet和全球IP互連的環(huán)境，提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更多、更好的服務(wù)。VoIP可以在IP網(wǎng)絡(luò)上便宜的傳送語(yǔ)音、傳真、視頻、和數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)，如統(tǒng)一消息、虛擬電話、虛擬語(yǔ)音/傳真郵箱、查號(hào)業(yè)務(wù)、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、電視會(huì)議、電子商務(wù)、傳真存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)和各種信息的存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)等。可視電話的普及是完全可以預(yù)見(jiàn)到的一個(gè)趨勢(shì)，在未來(lái)的3到5年，中國(guó)VoIP市場(chǎng)流量將超過(guò)10000億分鐘，而具有更強(qiáng)大實(shí)力的新VoIP服務(wù)供應(yīng)商也會(huì)涌入市場(chǎng)，電信市場(chǎng)的格局必將為之而發(fā)生變化，F(xiàn)在，VoIP業(yè)務(wù)雖然并未形成正式的運(yùn)營(yíng)模式，但已然到了呼之欲出的地步，如果我們現(xiàn)在就把電話系統(tǒng)納入到綜合布線的范疇中，使用與數(shù)據(jù)點(diǎn)一樣的高帶寬4對(duì)雙絞線來(lái)取代普通的2芯電話線的話，將來(lái)無(wú)論哪種類(lèi)型的應(yīng)用得到普及，都可完美運(yùn)行于現(xiàn)在的這條線路上。
星級(jí)酒店的客房信息點(diǎn)的設(shè)置因選擇的酒店管理公司不同而要求各異。不同的酒店管理公司出于定位不同，或慣用的設(shè)備類(lèi)型、型號(hào)、數(shù)量不同，會(huì)對(duì)客房綜合布線提出不同設(shè)計(jì)要求。酒店內(nèi)常有三種類(lèi)型的客房：標(biāo)準(zhǔn)客房（含大床房）、套房、總統(tǒng)套房。目前主流的標(biāo)房信息點(diǎn)設(shè)置一般為2個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)3個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)，2個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)分別位于書(shū)桌與床頭，3個(gè)語(yǔ)音點(diǎn)分別位于書(shū)桌、床頭、洗手間。正如前面所述，這些信息點(diǎn)均應(yīng)設(shè)計(jì)使用RJ45型模塊插座并通過(guò)相同等級(jí)的8芯網(wǎng)線連接到樓層管理間。對(duì)于洗手間電話的連線，目前為流行的設(shè)計(jì)是將洗手間的語(yǔ)音點(diǎn)通過(guò)4芯電話線與床頭的語(yǔ)音點(diǎn)8芯線纜中藍(lán)、綠兩個(gè)線對(duì)進(jìn)行并聯(lián)。這種連接方法可以節(jié)省水平線纜和配線端口，但目前還不被任何標(biāo)準(zhǔn)支持，如該信息點(diǎn)在未拆除并聯(lián)的線纜的情況下將來(lái)被用于上網(wǎng)或安裝使用VoIP電話，則會(huì)受到一定程度的性能影響，而且同時(shí)洗手間內(nèi)的語(yǔ)音點(diǎn)也同時(shí)失去了作用。把傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)施工工藝與新的綜合布線系統(tǒng)相結(jié)合，在保證將來(lái)的升級(jí)預(yù)留的前提下更減少了當(dāng)下投資，不啻為一種實(shí)用為上的好方法。在這里還要推薦一種安裝方式，即采用入室CP信息箱，CP箱內(nèi)可安裝110配線架并采用專(zhuān)門(mén)的分支跳線。房間內(nèi)所有的信息點(diǎn)均端接在配線架上，這樣在客房房間布局改變時(shí)還可以通過(guò)簡(jiǎn)單的跳接改變端口用途。套房?jī)?nèi)的信息點(diǎn)安置類(lèi)似于標(biāo)房，但應(yīng)根據(jù)套房的大小在增加的書(shū)桌、電視柜附近安排信息點(diǎn)。大型的套房，如總統(tǒng)套房，則可選擇采用家居多媒體信息箱的方式將房間內(nèi)所有的弱電布線集中在箱體內(nèi)，箱內(nèi)可安裝有線電視放大器、分支分配器、安防控制器、小型語(yǔ)音交換機(jī)、小型路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)、電信設(shè)備以增加房間內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的安全性，并減少水平線纜數(shù)量。
●無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)WLAN是WirelessLocalAreaNetwork（無(wú)線局域網(wǎng)）的縮寫(xiě)，它是一種基于802.11n/b/g/a標(biāo)準(zhǔn)，利用Wi-Fi無(wú)線通信技術(shù)將PC等設(shè)備連接起來(lái)，構(gòu)成可以互相通信、實(shí)現(xiàn)資源共享的網(wǎng)絡(luò)。它是酒店網(wǎng)絡(luò)不可或缺的一部分。通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，彌補(bǔ)了有線網(wǎng)絡(luò)布線不能面面俱到的不足，更可以滿足除電腦終端外各種具備無(wú)線網(wǎng)卡的電子設(shè)備的上網(wǎng)通信。
越來(lái)越多的數(shù)碼產(chǎn)品加入了無(wú)線上網(wǎng)的功能，常見(jiàn)的比如說(shuō)有各種智能手機(jī)、PDA、平板電腦、MP3、MP4、各種掌上游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)等。使用這些智能終端為我們的日常生活帶來(lái)了便利，但對(duì)酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋也提出了更高的要求。由于這些的隨身無(wú)線上網(wǎng)設(shè)備往往在移動(dòng)中的使用，所以酒店無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的布置，應(yīng)該做到無(wú)盲區(qū)覆蓋并支持無(wú)縫漫游功能。
所謂Wi-Fi，很早其實(shí)就是IEEE802.11b的別稱(chēng)，是由一個(gè)名為“無(wú)線以太網(wǎng)相容聯(lián)盟”（WirelessEthernetCompatibilityAlliance，WECA）的組織所發(fā)布的業(yè)界術(shù)語(yǔ)，中文譯為“無(wú)線相容認(rèn)證”。它是一種短程無(wú)線傳輸技術(shù)，能夠在數(shù)百英尺范圍內(nèi)支持互聯(lián)網(wǎng)接入的無(wú)線電信號(hào)。隨著技術(shù)的發(fā)展，以及IEEE802.11a及IEEE802.11g等標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)，現(xiàn)在IEEE802.11這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已被統(tǒng)稱(chēng)作Wi-Fi。
IEEE802.11規(guī)定的發(fā)射功率不可超過(guò)100毫瓦，實(shí)際發(fā)射功率約60~70毫瓦，這是一個(gè)什么樣的概念呢？手機(jī)的發(fā)射功率約為200毫瓦至1瓦間，手持式對(duì)講機(jī)高達(dá)5瓦，而且無(wú)線網(wǎng)絡(luò)使用方式并非像手機(jī)直接接觸人體，是絕對(duì)安全的，F(xiàn)在大多數(shù)無(wú)線局域網(wǎng)（WLAN）都在使用2.4GHz頻率波段，其功率又小，穿透性和衍射能力很差，F(xiàn)代建筑用材及施工質(zhì)量的不斷提高，建筑物內(nèi)鋼筋水泥墻體及隔斷對(duì)室內(nèi)會(huì)形成較強(qiáng)的屏蔽，造成AP（AccessPoint，無(wú)線訪問(wèn)節(jié)點(diǎn)、會(huì)話點(diǎn)或存取橋接器）蜂窩大小被限制在一定的范圍內(nèi)，使得WLAN的有效覆蓋面積有限。一般而言，AP的無(wú)阻礙傳輸距離在60米到100米左右，如果用戶移動(dòng)過(guò)快或超出該范圍，就會(huì)失去與網(wǎng)絡(luò)的連接。因此，在公共區(qū)域以及走廊上進(jìn)行蜂窩式AP布置時(shí)必須充分考慮到所使用的AP設(shè)備的信號(hào)覆蓋半徑以及拐角、墻體對(duì)無(wú)線信號(hào)的阻隔。
在理論上，我們通常采取兩種思路來(lái)解決無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)有效覆蓋的問(wèn)題：第一，增加AP數(shù)量，使用更多更密集的AP協(xié)同工作；第二，延伸單個(gè)AP信號(hào)的覆蓋范圍，即通過(guò)把AP的信號(hào)經(jīng)由天饋線系統(tǒng)傳送出去。所謂天饋線系統(tǒng)，即由天線、饋線、功率分配器和耦合器、連接器等元器件組成的水平分布系統(tǒng)，在該系統(tǒng)上可傳遞無(wú)線信號(hào)。由于目前主流AP的頻點(diǎn)范圍為落在2.4G～2.4835G較為狹小的頻段范圍內(nèi)，如果無(wú)法將相鄰AP的頻點(diǎn)錯(cuò)開(kāi)，就會(huì)出現(xiàn)同頻干擾，將影響正常的數(shù)據(jù)通信。因此，AP的密度不能無(wú)限變大。單個(gè)AP設(shè)備端口可以視為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口連接到酒店客房網(wǎng)絡(luò)中，并與酒店客房網(wǎng)絡(luò)公用主干光纜。端口的設(shè)置原則上以蜂窩式布局為主并以天饋線系統(tǒng)傳送為輔，在滿足無(wú)線信號(hào)無(wú)盲區(qū)覆蓋的基礎(chǔ)上減少AP設(shè)備的數(shù)量，減小信道沖突發(fā)生的可能。在設(shè)計(jì)綜合布線時(shí)，我們應(yīng)分析圖紙上走道、墻體布局，在適當(dāng)?shù)牡胤筋A(yù)留信息點(diǎn)，這些信息點(diǎn)一般設(shè)置在吊頂上方。目前商業(yè)級(jí)的AP均支持POE功能，開(kāi)發(fā)商在選型時(shí)應(yīng)根據(jù)所定的AP設(shè)備，選擇是否預(yù)先配置支持POE功能的交換機(jī)或在AP附近預(yù)留取電位置。AP信息點(diǎn)的布線在設(shè)計(jì)施工時(shí)做適當(dāng)?shù)娜哂囝A(yù)留，在無(wú)線網(wǎng)絡(luò)測(cè)試使用后，可以對(duì)實(shí)際位置不理想的AP進(jìn)行位置調(diào)整。
●網(wǎng)絡(luò)與電話系統(tǒng)的主干
一般而言，酒店自主辦公用的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該與客房網(wǎng)絡(luò)物理獨(dú)立分開(kāi)，而往往大型酒店每層都設(shè)有服務(wù)間或服務(wù)臺(tái)，這就要求我們?cè)谠O(shè)計(jì)綜合布線的網(wǎng)絡(luò)部分垂直主干時(shí)較好能設(shè)置2根6芯以上的光纜。這也是絕大多數(shù)酒店管理公司對(duì)綜合布線主干提出的要求，這樣做有兩個(gè)好處，一來(lái)可以相互獨(dú)立，二來(lái)可以互為備份以增加酒店網(wǎng)絡(luò)的可靠性。在目前VoIP未形成運(yùn)營(yíng)之前，電話系統(tǒng)的主干還是以傳統(tǒng)的大對(duì)數(shù)電纜為主。